请您确认护照在有效期内并具有有效出入行程中国家及地区所须签证或通行证

旅行文件和签证： 

需要携带有效期6个月以上的有效护照，签证可以在出行前前往肯尼亚大使馆网站办理电子签，也可以抵达肯尼亚首都内罗毕机场，办理落地签，落地签需要的手续：填写入境申请表+签证费USD50/人。如果前往肯尼亚、乌干达、卢旺达三个国家，可以办理东非三国签证，三国签证费USD100/人。 

入境须知： 

在入境时需要填写入境卡，一般在飞机上，空姐就会发放入境卡让游客填写。因为东部非洲的卫生要求，需要携带黄热病育苗证书入境，以证明您不会是黄热病病毒携带者，入境时可能会有工作人员检查，特别提醒：“无人机”是严格禁止带入非洲国家，肯尼亚政府自2017年8月28日起强制实施“禁塑令”，在肯尼亚境内禁止使用所有用于商业和家庭用途的手提塑料袋和平底塑料袋，勿携带被禁塑料袋入境肯尼亚， 

离境须知： 

抵达机场后，拿着护照办理出境手续，换取登机牌，行李进行托运，离境时，还需接受边防检查，经核查无误后，方可出境。游客无需交纳机场税。根据海关规定，出境者严禁携带象牙、犀牛角等违禁物品，未经政府授权人员处获取的黄金、钻石、野皮或狩猎战利品等也禁止携带出境。珍稀动物制品则需要输出许可证，游客在购买时需向商家索取。合理数量的烟草制品可以携带出境，外币无限制。 

酒店须知： 

非洲的酒店没有任何权威的星级评定和挂牌，我们选用的都是贴近大自然的豪华度假村酒店别墅，让您体验到一种回归伊甸园的感觉，房间内都会打扫和保持清洁，由于地理特殊性，景区内酒店都是无法架设电网，用电上面完全依靠小型发电机或者太阳能，因此会有限时用电的情况发生，太阳能热水也不能完全保证24小时，请大家在天黑之前洗澡。水源都采用地下水源，由于地下水没有经过卫生处理，是不可以直接饮用，所有饮用水全部依靠进口矿泉水，因为肯尼亚除了内罗毕的酒店，其他酒店大部分跟外部自然环境融为一体，所以偶尔帐篷和房间内也会有一些昆虫进入，这也是大自然无法避免的常见自然现象问题，可以进行驱虫处理或者调换房间解决，东部非洲的奢华来自于和大自然完全的融合以及那种完全不同的生活方式所带来的特殊体验。 

餐食安排： 

本行程为全包餐，全程安排酒店西式自助餐，在野外巡游安排简易餐盒，西式自助餐口味以印度和巴基斯坦口味为主，这是殖民地原因造成，由于野外运输条件差，资源匮乏，在动物世界也根本无法发展农业和商业，所以食物在野外国家公园内是相当珍贵的，野外巡游安排一份简易餐盒的成本费用也相当昂贵，可当你坐在无边的草原上，一群群大象、长颈鹿、斑马等动物从你身边经过，即使是吃着简易的三明治，喝着矿泉水，那又何尝不是一种奢华的幸福体验呢？所有餐食均不包含酒水费用，需要自理。 

司机向导： 

为保证接待品质和服务质量，本行程均安排接受过良好教育的黑人英文司机向导，您可以在和他的交谈中了解您想知道的事情，如需要中文翻译导游，需要另外支付翻译的随团费用。 

逛市场： 

我们是不会安排任何逛市场的行程内容，如果客人有此特殊要求，可以在时间空余的情况下，前往安全度较高的超级市场，需要强调的是：非洲的所有旅行产品均为NOSHOPPING纯玩团，对于客人自己提出来的逛市场行程，需要自己承担因此造成耽误行程、商品的质量、贵重物品保管、安全性等方面的责任。 

旅行交通：

全程选用9座四驱车，每部车安排2-7人，由于非洲旅行野外地形和路况的原因，所有的车都必须要经过改装，拆除原来的内饰，加厚钢板，加固底盘，更换轮胎等，所有的车在野外奔跑越野，也无法保证不会磕磕碰碰，所以车身的油漆有划横，车身有碰擦都是正常的现象，虽然外观的油漆也会定期维护和喷漆，但无法保证每部车都是全新的外表和豪华内饰。由于野外路况特别性，车辆出现小问题属正常现象（如爆胎、水过高引起的开锅、道路泥泞引起的陷车等），请各位客人做好心理准备！我们会在有限的条件下给大家创造尽可能舒适的旅游环境！ 

语言： 

当地是斯瓦希里语(Swahili)，公开场合则使用斯瓦希里语，英语相当普遍。 

携带服装及物品： 

*衣着以轻便、实用、舒适为主。 

*穿着轻薄棉质、可防蚊虫叮咬的长袖衣服及长裤为宜，外加一件保暖御寒的外套比较适宜。 

*肯尼亚酒店不提供一次性牙刷、牙膏、拖鞋等，需要自己准备个人洗漱用品。 

*便鞋、运动鞋、拖鞋，携带遮阳帽、太阳眼镜、手电筒、望远镜、系数较高的防晒霜、润肤霜、洗手液等。 

时差： 

较纽约快7小时，比中国慢5小时，比新加坡和马来西亚慢5个小时 

电力： 

电流的电压是 220/240 伏特，50Hz，插座是 3 向方头（英式插座）。旅客宜自备国际变压器和转换插头、吹风机、刮胡刀、照相机充电器等。所有旅馆均自备发电机，供电时间限 5:00am-9:00am, 4:00pm-1:00am。旅客每次猎游活动回到旅馆，记得录相机要马上充电。 

猎游安全：

为了您自身的安全，在野生动物国家公园，须严格遵守园区规定。在这里，毫无疑问的您将会遇见许多危险的野生动物，如狮子、犀牛、水牛、大象等，请您务必要保持适当距离，严禁任意下车！不得喂食动物！进入丛林最好穿上长袖衣服和长裤，防止蚊虫的叮咬。严禁在野外河流里游泳。不能叽叽喳喳说话，因为动物的听觉敏锐异常，不能任意点火，有人曾经点了烟之后，把火柴随意一丢，引起一场森林大火。 

特别提醒： 

*肯尼亚的很多人相信相机会带走人的灵魂的说法，所以拍照之前要征得同意。 

*肯尼亚人不喜欢说“黑色的皮肤”，而比较乐意接受“棕色”。 

*文明旅游，严禁随地大小便。 

*尊重当地司机、导游、酒店工作人员等。 

*爱护公物，尊重当地人的财务，特别是不要故意损害别人的私人物品，不要攀爬旅行车。 

旅客未在指定地点指定时间参加旅行团均被视为自动放弃整个行程。团队出发后，任何提前购买的门票费用，项目费用，餐费等恕不退还。