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美国游记之二___讲公平的美国人

由于这次时间比较多,所以我的旅游是分几个阶段,第一个阶段就是到美国 洛杉矶直接参加旅游团,去 拉斯维加斯和 大峡谷,在国内也参加一些l旅游团,比较起来,还是有很多不同,除了导游工作态度和工热情很高,看出他们比国内还是规范的多,我是通过网上和他们预定的,他们的条款很清楚,什么收费,什么不收费,收费包括哪些内容,住宿有什么要求,都说的很清楚,国内有的旅行社故意含混不清,到时给你感觉有点上当,人家说说的很清楚,叫你自己选择,最叫我感慨的是,每个人坐汽车的位置,他们的做法很有美国人的思维特点,公平同时讲究游戏规则,国内通常的做法是,谁先到谁占好座,好的旅行社就固定座位了,大家也就认了,不好的旅行社就不管,结果每天大家抢位置,这样就难免为位置打架,这家旅行社不是这样,他们根据你旅游的天数把一车人分组,三天分三组,四天分四组,每天轮换位置,这样对大家都公平,只是导游麻烦,每天晚上把位置分好,早上告诉每个人你的新位置。仅仅这一点就叫我看出,美国是讲究游戏规则和公平的社会,游戏规则一旦确定,就不折不扣地执行,我们国家是游戏规则制定的很好,就是不严格执行,小事大事都是这样。或许很多人,认为座位这样的小事不值得这样费劲。问题是小事不屑,大事却做不好。同时美国人在执行这些游戏规则发现不好的地方及时调整,我们在后来玩迪斯尼和环球影城排队的时候,充分体现了这样的思维模式。这叫管理者作为,我们的太多的管理者不作为!

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